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和记平台:新规定强化了生产者的质量责任

时间:2021/7/27 20:55:36  作者:  来源:  浏览:22  评论:0
内容摘要:加大消费者合法权益保护力度,对经营者三包要求更加严格。国家市场监督管理总局27日公布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2022年1月1日起施行。新规定在2013年实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上进行了实质性的修改。新规定明确,自三包有效期之日起7日内,家庭用车因质量问题需要更换发动机、...

加大消费者合法权益保护力度,对经营者三包要求更加严格。国家市场监督管理总局27日公布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2022年1月1日起施行。

新规定在2013年实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上进行了实质性的修改。

新规定明确,自三包有效期之日起7日内,家庭用车因质量问题需要更换发动机、变速器、牵引电池、驱动电机或其主要部件的,卖方应当按照消费者选择 免费换车或退车;卖方为消费者退换车辆时,应当赔偿消费者车辆登记费、附加装修费、相关服务费等损失;包括动力电池、驱动电机等特殊部件的质量。退换货条款三包;对家用皮卡实行三包,将家用车主要零部件污染控制装置纳入重大质量问题退换货条款。

新规定强化了生产者的质量责任,要求生产者不得故意拖延或无正当理由拒绝销售者或维修者提出的协助、回收等事项;加大对违法行为的处罚力度,对无正当理由故意拖延或拒绝的,不承担责任。合同责任经营者应当按照消费者权益保护法的有关规定明确处罚;借鉴国际通行做法,鼓励相关组织建立家庭用车三包纠纷解决机制,方便第三方专业资源的使用,为消费者提供公平、免费、专业、便捷、高效的三包纠纷解决方案服务,同时降低行政和司法成本。


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